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運(yùn)營商用Immersion觸控反饋提高客戶的忠誠度

文章來源：Immersion 作者：frank 發(fā)布時間：2009年11月24日點擊數(shù)：次

Network operators 可抵消號碼攜帶性、商用手機(jī)硬件和語音業(yè)務(wù)停滯的影響，表現(xiàn)在：

開發(fā)簽名用戶體驗和服務(wù)，鞏固品牌識別

提高ARPU

降低客戶流失

觸摸最普遍的人體感覺，因此運(yùn)營商如能將觸控回饋技術(shù)完美地溶入到品牌識別及服務(wù)體系中，將會提高客戶的忠誠度。

運(yùn)營商如希望為用戶提供高端觸摸手機(jī)體驗，就必須：
1. 手機(jī)中嵌入式TouchSense® 控制器，包括：

TouchSense API 綁定為第三方應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境（Java、BREW等）

觸摸條控制媒體播放器、手機(jī)鈴聲及其他音頻和視頻文件

2. 設(shè)計品牌增強(qiáng)觸摸效果的手機(jī)開關(guān)機(jī)、嵌入式鈴聲和提示，以及簽名服務(wù)互動。
3. 開發(fā)核心數(shù)據(jù)服務(wù)如SMS和MMS，支持下一代觸摸增強(qiáng)消息結(jié)構(gòu)。
4. 第三方內(nèi)容供應(yīng)商可使用全真觸摸效果下載游戲，并通過早期使用計劃推動觸摸屏手機(jī)的使用。
5. 通過用戶門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的重點顯示，使手機(jī)用戶容易下載觸摸屏應(yīng)用內(nèi)容。

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